Términos y condiciones
Condiciones Generales M23:
§ 1 Ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales (CGV) rigen la relación contractual entre el vendedor m23 sports & fashion, propietario Sr. Marcel Jurado, Schönleinstr. 30, 10967 Berlín, Alemania, y el comprador. Se entiende por relación contractual cualquier contrato celebrado a través de la tienda online del vendedor, en virtud del cual este se obliga a entregar bienes y prestar servicios al comprador. Al realizar un pedido, el comprador confirma expresamente que ha leído y aceptado estas CGV.
Los compradores pueden ser tanto consumidores como empresarios. Un consumidor es toda persona física que celebra un negocio jurídico con fines que no son predominantemente comerciales ni profesionales independientes (artículo 13 del Código Civil alemán). Un empresario es una persona física o jurídica, o una sociedad con capacidad jurídica, que, al celebrar un negocio jurídico, actúa en el ejercicio de su actividad comercial o profesional independiente (artículo 14 del Código Civil alemán).
Se rechazan las condiciones propias del comprador a menos que se acuerde lo contrario.
§ 2 Objeto del contrato
El objeto del respectivo contrato es la venta de mercancías por parte del Vendedor al Comprador en el portal de internet “www.m23.store”, principalmente la venta de ropa deportiva y de yoga.
Quedan excluidas las peticiones y especificaciones especiales del comprador en cuanto a la fabricación de la mercancía según las especificaciones del cliente.
§ 3 Celebración del contrato, idioma del contrato, texto del contrato
El comprador puede comprar productos en la tienda online del vendedor registrándose y creando una cuenta de cliente. Posteriormente, puede comprar productos en la tienda online del vendedor proporcionando sus datos personales. Puede primero añadir artículos al carrito de compra virtual y luego completar el proceso de pedido automatizado en la tienda online del vendedor. También puede realizar un pedido como invitado sin registrarse.
Una vez completado el pedido, el vendedor envía una confirmación automática a su correo electrónico, con los detalles del pedido. Esta confirmación no implica la aceptación de la solicitud del comprador de formalizar un contrato de compraventa; por lo tanto, no se formaliza un contrato de compraventa con la confirmación del pedido. Además, no confirma la disponibilidad de los productos solicitados.
El contrato de compraventa solo se concluye cuando el vendedor envía una confirmación de envío por correo electrónico al comprador.
El inglés está disponible para la formalización del contrato. El vendedor guarda el texto del contrato y el comprador puede acceder a él e imprimirlo a través de su cuenta de cliente tras completar el proceso de pedido. Si el comprador realiza el pedido como invitado sin registrarse, el texto del contrato no se guarda y no se puede acceder a él una vez finalizado el proceso. Sin embargo, el comprador puede guardar o imprimir los datos del pedido inmediatamente antes de enviarlo mediante las funciones de su navegador. Tras realizar el pedido, recibirá un correo electrónico con los detalles del mismo.
§ 4 Pasos técnicos para la celebración del contrato, detección y corrección de errores de entrada
- En detalle, el comprador pasa por los siguientes pasos técnicos, tanto al realizar el pedido como invitado sin cuenta de cliente como al realizar el pedido como cliente que ha iniciado sesión a través de su cuenta de cliente:
- Seleccionar productos de la gama de productos del vendedor
- Especifica la talla y el número de productos seleccionados y agrégalos al carrito de compra virtual haciendo clic en el botón “AÑADIR AL CARRITO”
- Redirigir a la descripción general del artículo en el carrito de compra virtual del comprador
- En el carrito de compra, es posible pedir varios artículos o eliminar artículos que ya están en el carrito de compra:
- Al presionar el botón "Cantidad", el comprador puede ajustar el número de productos.
- Al hacer clic en el botón "Eliminar", el artículo seleccionado se eliminará del carrito de compras del comprador.
- En la descripción general del carrito de compras, el comprador tiene la opción de canjear códigos de descuento y cupones.
- Al hacer clic en el botón “Proceder al pago”, el comprador pasa a la siguiente página del formulario de pedido del vendedor.
Si no hay ninguna dirección de facturación guardada en la cuenta del comprador, se le solicitará que la introduzca. También puede especificar la dirección de facturación seleccionada como dirección de entrega.
- Si no se ha seleccionado la dirección de facturación como dirección de entrega y no hay ninguna dirección de entrega almacenada en la cuenta de cliente del comprador, se le solicitará al comprador que ingrese una dirección de facturación.
- A continuación, el comprador deberá seleccionar el método de envío deseado y confirmar haciendo clic en el botón “Continuar”.
- El comprador deberá seleccionar entonces uno de los métodos de pago indicados (Paypal, transferencia bancaria directa) y confirmarlo haciendo clic en el botón "Continuar".
Finalmente, el comprador es redirigido a la página de resumen del pedido. Esta página resume toda la información necesaria para el pedido.
- Al hacer clic en el botón "Proceder a paypal" (Paypal) o "Realizar pedido" (transferencia bancaria directa), el comprador completa el proceso de pedido.
El comprador puede corregir los detalles de su pedido utilizando las funciones habituales del ratón y el teclado y los enlaces "Cambiar" que aparecen en la página de resumen del pedido. También puede corregir los detalles de su pedido accediendo a cada paso del proceso con el botón "Atrás" de su navegador o haciendo clic en los botones "Atrás" que aparecen en cada ventana del proceso.
§ 5 Tramitación del contrato, gastos de envío, entrega
Todos los precios son precios brutos en euros más los costes de embalaje y envío que puedan aplicarse.
El comprador puede consultar los gastos de envío que debe pagar desde la ubicación de la sucursal del vendedor en la tabla de gastos de envío del vendedor, a la que se puede acceder a través de un enlace en la tienda online, así como en la lista de precios en el carrito de compra virtual.
El vendedor se compromete a enviar la mercancía al comprador por correo inmediatamente después de la celebración del contrato de compra y el pago completo del precio de compra.
La entrega corre siempre por cuenta y riesgo del comprador, salvo que este sea un consumidor. El vendedor tiene derecho, pero no obligación, de asegurar la mercancía a cargo del comprador si así lo solicita.
El envío dentro de Alemania tarda hasta 5 días. Si el vendedor no tiene el artículo en stock en el momento del pedido, el envío se realizará aproximadamente entre 7 y 10 días hábiles después de recibir el pedido.
El vendedor indicará los plazos de entrega diferentes (por ejemplo para envíos al extranjero) en la tabla de costes de envío de la tienda online.
Si un artículo pedido no está disponible porque el vendedor no recibe el suministro de su proveedor, a pesar de su obligación contractual, por causas ajenas a su voluntad, el vendedor tendrá derecho a rescindir el contrato. En este caso, informará inmediatamente al comprador de que el artículo pedido ya no está disponible y reembolsará sin demora cualquier contraprestación ya abonada.
§ 6 Derecho de desistimiento, consecuencias jurídicas del ejercicio del derecho de desistimiento
6.1 Derecho de desistimiento
Si el comprador es un consumidor, tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento comenzará a contar desde el día en que el comprador o un tercero, distinto del transportista designado por él, tome posesión del último artículo. Si la mercancía se entrega en varios envíos parciales, el plazo de desistimiento comenzará a contar desde el día en que usted o un tercero, distinto del transportista designado por usted, tome posesión del último artículo.
Para ejercer el derecho de desistimiento, el comprador debe informar al vendedor (m23 sports & fashion, propietario Marcel Jurado, Schönleinstr. 30, 10967 Berlín, Alemania. Tel.: +49-176-32567567, Correo electrónico: info@m23.store) de su decisión de desistir del contrato mediante una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Se adjunta un modelo de formulario de desistimiento con cada factura enviada, pero no es necesario para ejercer el derecho de desistimiento.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que el comprador envíe la notificación del ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
6.2 Consecuencias de la revocación
Si el comprador desiste de este contrato, el vendedor deberá reembolsarle todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío (excepto los gastos adicionales derivados de la elección de un método de envío distinto al envío estándar más económico ofrecido por el vendedor), con prontitud y, a más tardar, en un plazo de catorce días a partir de la fecha en que el vendedor reciba la notificación de su desistimiento. Para este reembolso, el vendedor utilizará el mismo medio de pago empleado por el comprador en la transacción original, salvo acuerdo expreso con este; en ningún caso se le cobrará al comprador ninguna comisión por este reembolso. El vendedor podrá negarse a realizar el reembolso hasta haber recibido la mercancía o hasta que el comprador haya presentado una prueba de su devolución, lo que ocurra primero.
El comprador deberá devolver o entregar la mercancía al vendedor sin demora y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que le notifique la rescisión del presente contrato. Este plazo se considerará cumplido si el comprador envía la mercancía antes de que venza dicho plazo. El comprador asumirá los costes directos de la devolución de la mercancía.
El comprador sólo será responsable de la pérdida de valor de las mercancías si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de las mercancías que no sea necesaria para comprobar su calidad, propiedades y funcionamiento.
§ 7 Responsabilidad
El vendedor es responsable sin limitaciones por los daños causados intencionalmente o por negligencia grave, por la ocultación fraudulenta de defectos, por la asunción de una garantía de calidad, por las reclamaciones basadas en la Ley de responsabilidad por productos y por lesiones a la vida, el cuerpo o la salud.
El vendedor no será responsable de otros daños si estos fueron causados por él mismo, un representante legal o un agente indirecto por negligencia simple. En caso de incumplimiento de obligaciones contractuales esenciales, cuyo cumplimiento es esencial para la correcta ejecución del contrato y en cuyo cumplimiento el comprador puede confiar regularmente (obligaciones cardinales), la responsabilidad del vendedor se limita a la indemnización por los daños típicos previsibles, siempre que estos hayan sido causados por negligencia simple.
Las disposiciones legales que sujetan al vendedor a responsabilidad sin culpa debido a determinados actos u omisiones no se ven afectadas por las exclusiones y limitaciones de responsabilidad anteriores.
§ 8 Garantía
El vendedor es responsable, por regla general, de los defectos de la mercancía de conformidad con las disposiciones legales del derecho de compraventa (§§ 434 y siguientes del BGB).
El plazo de garantía para los derechos contemplados en el artículo 437 del Código Civil Alemán (BGB) es de un año a partir de la entrega de la mercancía solicitada al comprador, si este no es un consumidor o si se trata de artículos usados. El plazo de garantía reducido no se aplica a las reclamaciones del comprador por las que el vendedor sea responsable sin limitación alguna según el artículo 7. En todos los demás casos, el plazo de garantía legal se aplica a partir de la entrega de la mercancía solicitada al comprador.
Si el comprador no es un consumidor, el vendedor tiene derecho a elegir entre subsanar el defecto o entregar un artículo libre de defectos de conformidad con el artículo 439 (1) del Código Civil alemán (BGB).
El comprador inspeccionará la mercancía solicitada inmediatamente después de la entrega, siempre que se trate de una transacción comercial mutua en el sentido del Código de Comercio alemán. Esto se aplica en particular a la integridad de la mercancía y su respectiva funcionalidad. Cualquier defecto detectado durante esta inspección o fácilmente detectable deberá notificarse al vendedor de inmediato. Se deberá adjuntar una descripción detallada de los defectos. Si el comprador no notifica el defecto, la mercancía se considerará aceptada, a menos que el defecto no fuera detectable durante la inspección.
Los defectos de la mercancía que no puedan detectarse durante la inspección debida conforme al párrafo anterior deben notificarse al vendedor inmediatamente después de su descubrimiento, siempre que la transacción sea entre dos partes; en caso contrario, la mercancía se considerará aceptada incluso con respecto a este defecto.
§ 9 Condiciones de pago, mora y reserva de dominio
El precio de compra vence inmediatamente después de la formalización del contrato. El pago se realiza mediante transferencia bancaria o PayPal, a elección del comprador.
La mercancía entregada sigue siendo propiedad del vendedor hasta que se haya realizado el pago completo.
En las transacciones comerciales, la propiedad de la mercancía adquirida solo pasa del vendedor al comprador cuando el comprador ha pagado todas las reclamaciones derivadas de la relación comercial con el vendedor (reserva de dominio ampliada).
Si la reserva de dominio del vendedor sobre mercancías adquiridas en el curso de transacciones comerciales expira debido a la reventa, combinación o procesamiento de las mercancías compradas por parte del comprador, la mercancía nueva o la reclamación que surja de una de las acciones designadas reemplazará a la mercancía comprada (reserva de dominio prolongada).
§ 10 Protección de datos
Se informa al comprador de que sus datos personales necesarios para la tramitación del pedido serán almacenados y tratados por el vendedor en soportes de datos. La transmisión a proveedores de servicios de pago y de envío también se realiza exclusivamente para la tramitación del pedido mencionada anteriormente.
El comprador puede encontrar más detalles, incluidos sus derechos como interesado, en la política de privacidad del vendedor .
§ 11 Disposiciones finales
Las presentes Condiciones Generales y el contrato de compraventa celebrado se regirán exclusivamente por el derecho alemán, con exclusión de la Convención de las Naciones Unidas sobre los Contratos de Compraventa Internacional de Mercaderías. En caso de que el comprador sea un consumidor, esto se aplicará únicamente en la medida en que la protección concedida no sea revocada por disposiciones imperativas de la legislación del país en el que el consumidor tenga su residencia habitual.
Si el comprador es un comerciante registrado, una persona jurídica de derecho público o un fondo especial de derecho público, se acuerda Berlín como lugar de jurisdicción para todas las disputas que surjan de o en relación con este contrato.
Si una o más cláusulas de estos términos y condiciones fueran inválidas total o parcialmente, esto no afectará la validez de las disposiciones restantes.

Nuestro reclamo
Nos centramos en la calidad y la equidad en todas las áreas.
Para nosotros, esto significa ropa de alta calidad, salarios justos y un sólido trabajo en equipo. Mantenemos una estrecha relación con nuestros socios y abogamos por una colaboración equitativa.
Nuestro objetivo: ser un modelo a seguir y demostrar cómo deben actuar las marcas hoy en día: con responsabilidad, transparencia y un impacto real.